Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Natalia Luzan prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Specpodologia Zdrowe Stopy
ul. Zabrska 18/2, 44-100 Gliwice
NIP: 6312740767
E-mail: kontakt@stopygliwice.pl
Telefon: +48 607-915-580
We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
a) Rezerwacja wizyty — własny system
Przy rezerwacji wizyty przez formularz na stronie zbieramy: imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Dane te są niezbędne do potwierdzenia terminu, przypomnienia o wizycie oraz kontaktu w przypadku konieczności zmiany terminu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
b) Rezerwacja przez Booksy
Jeśli rezerwujesz wizytę za pośrednictwem platformy Booksy, Twoje dane są przetwarzane przez Booksy Inc. jako odrębnego administratora lub podmiot przetwarzający — zgodnie z ich własną polityką prywatności dostępną na booksy.com. Otrzymujemy od Booksy wyłącznie dane niezbędne do obsługi wizyty.
c) Dokumentacja medyczna i dane o stanie zdrowia
W ramach świadczenia usług podologicznych przetwarzamy dane dotyczące Twojego stanu zdrowia (dane szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO), w tym informacje o chorobach współistniejących (np. cukrzyca), przyjmowanych lekach oraz stanie stóp i paznokci.
Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z art. 24 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta — przetwarzanie w celu profilaktyki zdrowotnej lub medycyny pracy, diagnostyki medycznej i leczenia.
d) Kontakt bezpośredni (e-mail, telefon)
Jeśli kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane podane w wiadomości (imię, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania) w celu udzielenia odpowiedzi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (obsługa korespondencji).
e) Analityka strony internetowej (Google Analytics)
Za Twoją zgodą stosujemy Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie i ulepszania jej działania. Google Analytics gromadzi anonimowe dane dotyczące Twojego zachowania na stronie (odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło ruchu).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (możesz ją wycofać w dowolnym momencie przez zmianę ustawień cookies).
3. Jak długo przechowujemy dane
| Kategoria danych | Czas przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dokumentacja medyczna | 20 lat od ostatniego wpisu | Art. 29 ustawy o prawach pacjenta |
| Dane rezerwacyjne | 3 lata od ostatniej wizyty | Uzasadniony interes (roszczenia) |
| Korespondencja e-mail / telefon | 2 lata | Uzasadniony interes |
| Dane z Google Analytics | Do 26 miesięcy (ustawienie GA) | Zgoda użytkownika |
4. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- Booksy Inc. — platforma rezerwacyjna, jeśli skorzystasz z rezerwacji przez Booksy
- Google LLC — analityka strony (Google Analytics), za Twoją zgodą
- Dostawcy usług IT — hosting, poczta e-mail (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, na podstawie umowy powierzenia)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.
5. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Google LLC (Google Analytics) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Google.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych (art. 15 RODO)
- Sprostowanie — prawo do poprawienia błędnych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO)
- Usunięcie — prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne np. dotyczące dokumentacji medycznej (art. 17 RODO)
- Ograniczenie przetwarzania — prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach (art. 18 RODO)
- Przenoszenie danych — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO)
- Sprzeciw — prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
- Wycofanie zgody — w każdej chwili możesz wycofać zgodę na cookies/marketing, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@stopygliwice.pl
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
7. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
| Rodzaj | Nazwa / dostawca | Cel | Czas życia |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | cookieConsent (własne) | Zapamiętanie Twojej decyzji o cookies | 12 miesięcy |
| Niezbędne | preferredLang (własne) | Zapamiętanie wybranego języka strony | Do zamknięcia przeglądarki |
| Analityczne | _ga, _ga_* (Google) | Analiza ruchu na stronie | Do 26 miesięcy |
| Reklamowe | _gcl_* (Google Ads) | Śledzenie konwersji reklam | Do 90 dni |
Możesz zarządzać cookies poprzez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies analitycznych nie wpływa na działanie strony.
8. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią polityki.